Accès aux plannings des inspecteurs
Vous souhaitez être accompagné par un
bureau de contrôle dans le cadre du dispositif des Certificats d’Economie d’Energie
?
Elite Quality Inspection vous accompagne dans la vérification des travaux
d’économie d’énergie en réalisant les contrôles in situ nécessaires à l’obtention
des certificats correspondants.
Elite Quality Inspection est un organisme de contrôle (Portée disponible sur le site www.cofrac.fr) dans le cadre du dispositif de délivrance des Certificats d'Economie d'Energie.
Contrôles par mois
Inspecteurs
Utilisateurs du CRM par jour
Happy clients
Maîtrise totale des missions
Garantie qualité des services
Elite Quality Inspection assure elle-même la formation en interne et la montée en compétence de ses équipes d’inspecteurs et de superviseurs, vous garantissant ainsi une qualité parfaite de ses prestations et la maîtrise de ses interventions sur les chantiers.
Faire appel à nos services
Avec son service Premium, nos équipes d’inspection interviennent sur vos chantiers dans un temps record. Problématiques techniques, contrôle de SAV, vérifications complémentaires, votre rapport d’inspection en moins de 72H !
Le CRM permet aux délégataires, obligés et installateurs de demander le contrôle de
chantiers directement sur la plateforme avec des accès sécurisés.
Ils peuvent
demander la programmation d'une inspection en ligne.
Les planificateurs intègrent la demande au planning des inspecteurs dispatchés dans
toute la France.
Le CRM a été optimisé pour simplifier le travail des inspecteurs sur le
terrain, il est pré-rempli avec des formulaires reprenant les points à contrôler sur
le chantier.
Accès aux plannings des inspecteurs
Suivi en temps réel des tournées
Demandes d’inspection
Importation sécurisée des données clients pour la planification
Accès en temps réels aux rapports d’inspection
Accès à l’historique des rapports d’inspection
Planning des interventions et inspecteurs
Réception et consultation des rapports en ligne
Statistiques d’intervention
Il permet la vérification d'un chantier à un instant T.
Il géolocalise /
Horodate et Blockchain l'ensemble des données puis les transfère à un
huissier partenaire.
Ces données sont stockées sur 2 serveurs
en France en même temps.
Et sont également stockées sur un autre serveur
extérieur durant 15 jours pour garantir une sécurité totale des données.
Elite Quality Inspection EST LE SEUL BUREAU DE CONTROLE EN FRANCE EQUIPE
DE CET OUTIL
La fonction VISIO CONTROLE est un outil qui permet de faire une
vérification de chantier "en live" grâce à la prise de contrôle à distance
du téléphone portable du client.
L'inspecteur indique précisément
au client les informations dont il a besoin et lui demande de placer le
téléphone portable sous des angles bien précis pour réaliser les prises de
vues nécessaires.
Elite Quality Inspection EST LE SEUL BUREAU DE CONTROLE EN FRANCE
EQUIPE DE CET OUTIL
AUDIT AUDIO est un outil qui permet de faire des audits téléphoniques d'un
panel de clients qui se situeraient par exemple dans un même immeuble, dans
lequel des rénovations énergétiques ont été réalisées.
Depuis
2021, le ministère de la transition énergétique a imposé aux installateurs,
un audit téléphonique de 30% de leurs clients.
AUDIT AUDIO a son
call center installé à Paris.
Chaque appel passé par les
opérateurs du call center génère un rapport client.
Les rapports
clients sont ensuite rassemblés dans un rapport global.
Le rapport
global est ensuite transmis à un huissier qui établit un constat
sur ce rapport, le constat sera ensuite conservé durant 25 ans.
L'installateur, le mandataire et le ministère ont accès à ses données durant
toute cette période.
